網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
▲1980年12月24日，福建省郵電管理局與日本富士通株式會社在福州簽訂萬門程控電話系統(tǒng)引進(jìn)合同
▲1981年福州萬門程控電話安裝現(xiàn)場
▲福州電信局萬門程控機(jī)房工作場景
▲引進(jìn)程控電話后的福州市話電纜配線架
1982年，福州率先開通中國第一個(gè)萬門程控電話交換系統(tǒng)（以下簡稱“萬門程控”），實(shí)現(xiàn)了從“搖把子”到“全電子”時(shí)代的歷史性跨越，引發(fā)全省乃至全國的通信大發(fā)展、大跨越，成就福建通信史上的一段傳奇，也成為福建改革開放的一張名片。
福州連通世界進(jìn)入秒級
上個(gè)世紀(jì)七十年代末，我國通信基礎(chǔ)狀況普遍落后，通信設(shè)備陳舊、交換機(jī)容量不足，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的福州市內(nèi)電話普及率僅僅0.86%，市民打長途電話至少需要15分鐘才能接通。市話難打，國際電話更是難上加難，許多華僑、外商來福州考察投資項(xiàng)目，紛紛因通信條件落后而失望地離去。
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，通信要先行。特別是福建作為我國最早的對外開放省份，隨著經(jīng)濟(jì)外向度的提高，國內(nèi)、國際電話業(yè)務(wù)量大幅上升，福建省委、省革委會（后改省政府）決心要對通信基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行徹底改造，以適應(yīng)國際經(jīng)貿(mào)合作的要求。根據(jù)指示，福建省郵電管理局“打破常規(guī)”，提出向國外引進(jìn)先進(jìn)的程控電話交換系統(tǒng)，一步到位解決通信落后的設(shè)想，隨即得到了郵電部和福建省委、省政府的支持，并迅速獲得批準(zhǔn)。
1980年12月24日，福建省郵電管理局和日本富士通公司簽訂了全套數(shù)字式萬門程控電話交換系統(tǒng)合同。1982年1月30日，萬門程控設(shè)備從日本橫濱發(fā)貨，3月開始安裝，4月12日安裝完畢，11月27日零點(diǎn)正式投入試運(yùn)營。
一夜之間，福州市話跨越了縱橫制、步進(jìn)制通信技術(shù)，由第一代交換機(jī)，直接進(jìn)入當(dāng)時(shí)國際上最先進(jìn)的第四代交換機(jī)。由于萬門程控使用電腦程序控制、指揮交換機(jī)，原本人工操作需要十幾分鐘的交換程序，現(xiàn)在數(shù)十秒內(nèi)就可完成。身處福州，無論是在單位還是家里都可以直撥國內(nèi)、國際長途，而直撥國際長途的時(shí)間僅需20秒至30秒。1986年正值國際羽毛球公開賽在福州舉行，近百名外國記者通過國際長途電話把賽事消息傳播到世界各地，電話接通率達(dá)到了98.95%，記者們紛紛豎起了大拇指：福州的通信，世界一流！
福州萬門程控電話的引進(jìn)開通，不僅便利了通訊，也帶動了人才的培養(yǎng)。為了保障通信順暢，解除運(yùn)維部門后顧之憂，福州電信局在引進(jìn)程控技術(shù)的同時(shí)，也派出人員到日本接受培訓(xùn)，并在福州成立了自己的軟件開發(fā)公司，由此，福建富士通通信軟件有限公司誕生，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的消化吸收，從而逐漸掌握了程控電話的核心技術(shù)。
福建徹底甩掉搖把子
福州萬門程控的開通，開創(chuàng)了福建通信發(fā)展的新紀(jì)元，引發(fā)了福建全省的通信建設(shè)熱潮。從20世紀(jì)80年代中期開始，福建省各級政府以極大的熱情支持郵電發(fā)展，通過財(cái)政撥款、發(fā)動社會集資、提供地方貼息貸款等多種辦法集中財(cái)力搞通信建設(shè)，各地采用省、縣（市）、鄉(xiāng)、郵電各出一點(diǎn)的“四個(gè)一點(diǎn)”來發(fā)展通信。全省郵電干部職工則發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，全員上陣建設(shè)通信，跑貸款，爭取社會資源支持；定設(shè)備，爭取廠家盡早供貨；當(dāng)民工，親手卸車搬運(yùn)到貨的設(shè)備；搶時(shí)間，加班加點(diǎn)安裝調(diào)試，爭分奪秒極力滿足全社會壓抑已久的通信需求。用戶普遍反映說：打得通，打得好。
萬門程控的良好效應(yīng)掀起了福建郵電高起點(diǎn)跨越式發(fā)展的序幕。1985年1月20日，廈門市引進(jìn)的萬門程控電話系統(tǒng)投入使用后，通信能力提高一倍半，一躍成為全國第一個(gè)市話網(wǎng)全部采用最新數(shù)字通信技術(shù)的城市，對廈門特區(qū)建設(shè)、閩南“金三角”的開發(fā)和全省經(jīng)濟(jì)的振興發(fā)揮了重大作用。1987年，泉州建成全國第一家市縣鎮(zhèn)程控電話本地網(wǎng)。
福建通信業(yè)在沿海突破的基礎(chǔ)上，分層次逐步推進(jìn)。通過帶動和促進(jìn)中間地帶，扶持貧困地區(qū)，以市話為重點(diǎn)，帶動農(nóng)話，促進(jìn)長話，實(shí)現(xiàn)了全省城鄉(xiāng)郵電的協(xié)調(diào)發(fā)展。1990年9月26日，隨著泰寧縣長途電話交換系統(tǒng)割接開通，福建所有市縣全部進(jìn)入國際國內(nèi)自動電話網(wǎng)，成為我國第一個(gè)實(shí)現(xiàn)縣以上城市長途電話自動化的省份。同年12月30日，全省地市實(shí)現(xiàn)電話交換程控化。
福建用大約十年的時(shí)間徹底甩掉了“搖把子”，為福建省通信業(yè)40年來持續(xù)較快發(fā)展、持續(xù)保持先行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著萬門程控的引進(jìn)，一個(gè)個(gè)自主研發(fā)或參與研制的“全國第一”不斷問世，全國第一套程控轉(zhuǎn)報(bào)系統(tǒng)、全國首套彩色電視電話會議系統(tǒng)、全國第一個(gè)183自動無線尋呼系統(tǒng)……從某種程度上講，正是因?yàn)橛辛巳f門程控電話系統(tǒng)的率先開通，福建省通信業(yè)才有可能在郵電分營前創(chuàng)造20多個(gè)全國第一。
全國通信大發(fā)展引力波
福州萬門程控電話的引進(jìn)和開通在全國也引起了轟動，從1982年起到1987年，福州先后接待了23位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人，萬門程控引發(fā)的轟動可見一斑。
萬門程控電話的開通也成為福建對外展示的一扇窗口，截至1985年5月，全國各地就有7100多人前來參觀學(xué)習(xí)，連臺灣和香港的電信公司都慕名而來。香港電話公司總裁來參觀考察后，稱贊“福州走在了香港的前面”，決定引進(jìn)30萬門程控電話系統(tǒng)。
萬門程控對福建省通信和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的巨大帶動效應(yīng)也引起了兄弟省份的關(guān)注。時(shí)任福州市電信局局長的張奇萍回憶，當(dāng)時(shí)福州電信局辦了8期培訓(xùn)班，為兄弟省市的郵電員工講解程控技術(shù)，他總共接待了21個(gè)省市的主要領(lǐng)導(dǎo)。廣東省委領(lǐng)導(dǎo)參觀福州電信局機(jī)房后，當(dāng)場拍板：廣州也要裝，要裝就裝26000門!并電話指示相關(guān)負(fù)責(zé)人趕緊組織人來福州取經(jīng)，急迫的心情一覽無余。當(dāng)時(shí)裝載程控的機(jī)房每天都有大量的參觀者前來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，用人滿為患來形容也毫不夸張。
改革開放四十年，時(shí)代在發(fā)展，通信技術(shù)也在更新迭代。現(xiàn)如今，隨著2017年中國電信最后一個(gè)TDM程控交換端局下電退網(wǎng)，福建告別了程控交換，迎來了全光高速新時(shí)代。回首這件我國通信業(yè)發(fā)展史上一件具有里程碑意義的大事，可以說，正是有了福建的開頭，各地競相效仿，程控電話才很快在全國風(fēng)起云涌，短時(shí)間內(nèi)大大改善了通信狀況，說萬門程控是中國現(xiàn)代通信的開路先鋒也不為過。
原載《通信信息報(bào)》2018年12月19日
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