網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
莽莽青山，連綿不絕，山坳里稀稀拉拉散落著幾間房屋。從飛機上向下望，記者最初看到的青海玉樹是這樣的。而后數(shù)天，記者就奔波在大山間，走訪貧困戶、村委干部、中國電信的扶貧干部，聆聽當?shù)啬撩衩撠毐夹】档墓适?，與他們分享新生活的喜悅。
作為“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)之一，青海玉樹藏族自治州有其特殊之處，十年前的那場地震讓玉樹幾乎從零開始，十年來，玉樹在全國各界的幫助下快速重建，一市五縣順利完成摘帽任務(wù)，實現(xiàn)絕對貧困“清零”目標。在平均海拔超過4200米的高原地區(qū)，這是非常了不起的成績。這背后離不開通信行業(yè)的支持，離不開一群堅守高原的電信人。
信號有了，牛羊也有了
距離縣城120公里的玉樹治多縣治加村被大山環(huán)抱，平均海拔達4230米。因為地廣人稀，以往村里沒有信號，村主任杰日東也跟縣里溝通工作必須親自跑一趟，路上要花兩三個小時，趕上冬天下雪路滑更是異常艱苦。因為溝通不暢，貧困戶錯過了不少優(yōu)惠政策。這一情況在2018年后有了巨大變化。
2018年，中國電信治多分公司總經(jīng)理童成景受命成為治加村第一書記，了解到這個最大的困難后，他專門向中國電信玉樹州公司作了匯報，玉樹公司總經(jīng)理才仁馬上拍板：“必須馬上打通治加村的網(wǎng)絡(luò)?！?018年11月，治加村立起了中國電信的基站，通了4G信號，治加村也一度成為治多縣唯一通網(wǎng)絡(luò)的貧困村。
同樣的事情也發(fā)生在稱多縣拉貢村。中國電信稱多分公司總經(jīng)理才青梅當上第一書記后，最先想到的就是給村里打通通信網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過與玉樹州公司協(xié)調(diào)，一套剛剛替換下來的基站設(shè)施被用在了拉貢村，徹底解決了村民通信難的問題。中國電信還為貧困戶提供了大幅優(yōu)惠套餐，讓更多村民一步邁入了信息社會。
通信暢通后，村民能及時獲知各種信息，村子的經(jīng)濟也一步步活絡(luò)起來。
在玉樹海拔最高的曲麻萊縣，團結(jié)村三社的村民以前由于消息閉塞、觀念守舊，社里的牛肉干、酥油、人參果等特產(chǎn)始終打不開銷路。中國電信曲麻萊分公司副總經(jīng)理徐偉在走訪后，向村委會提出了網(wǎng)絡(luò)銷售建議，并派兩名員工專門教授村民如何在網(wǎng)上銷售。經(jīng)過努力，團結(jié)村三社成功開設(shè)了淘寶店，土特產(chǎn)的售價翻了一番。如今，34家貧困戶中，已經(jīng)有11家學會了網(wǎng)上銷售，打開了創(chuàng)收的新天地。
從稱多縣城出發(fā)，翻過幾座大山，緊貼著懸崖駛過一個小時路程的砂石路，就到了拉貢村村民東多杰在山坳里的家。幾年前，東多杰在一次塌方事故中落下了殘疾，干不了重活。多虧了才青梅四處“蹭會”發(fā)現(xiàn)的商機，東多杰分到了21頭牛，經(jīng)過幾年精心培育，牦牛數(shù)量已經(jīng)增至70多頭。按照一萬元一頭牦牛的市價算，東多杰很是滿足：“才書記（才青梅）來了之后，特別幫忙，牛也有了，日子一天比一天好，我心里特別高興！”
生活富裕了，孩子的教育也重視起來，一直困擾貧困戶的教育問題也有了根本改變。在童成景擔任第一書記的治加村，村民以前普遍不重視教育，村里只有約一半的孩子能上學。童成景每次入戶都掰開揉碎給村民講教育的重要性，并列舉身邊成功的例子，仔細介紹相關(guān)政策。如今，所有的孩子都讀上了書。在治加村婦聯(lián)主任色尕看來，這就是村子未來的希望。
電信人來了，村民們笑了
玉樹州囊謙縣巴尕村距縣城78公里，隔著幾座大山，海拔為4500米。從2018年起，中國電信派駐的巴尕村第一書記巴青花就始終奔波在這里。
村民保央患精神疾病，渾渾噩噩，是重點幫扶對象。每次入戶，這家四歲的小女兒就像見了親人一樣跳著腳喊：“巴青花！巴青花！”孩子真摯的笑臉讓巴青花覺得一切都值了。幾年來，這位28歲的單身姑娘大部分時間都住在村里的黨員活動室，冬天冷了就靠電熱毯取暖，入戶走訪經(jīng)常錯過飯點，長期冷風冷餐導(dǎo)致患上了胃病。但說起村里的改變，巴青花一臉的滿足。2014年，巴尕村村民人均純收入僅有2800元，如今已經(jīng)增加到4000元以上，村民紛紛過上了好日子。
家里有八口人的扎西才旺住在牧區(qū)，推開門就是連綿的草甸，目力所及之處沒有別的人家。因為孩子多，畜牧收入有限，扎西才旺家一度很困難。巴青花了解到這一情況后，積極協(xié)調(diào)各項扶貧政策。如今，扎西才旺當上了生態(tài)管護員，還養(yǎng)著一大群牦牛，家庭人均收入達到了6366元。
家里有七口人的尕瑪成林談到巴青花和中國電信就連豎大拇指。記者到時，她正忙著制作酥油和奶渣。這些極具藏族特色的特產(chǎn)會被送到囊謙縣的一個合作社門面中銷售，是尕瑪成林家重要的收入來源之一。如今，她家的人均收入已經(jīng)從之前的不足2800元大幅增至7761元。記者了解到，這個合作社門面正是中國電信囊謙分公司為了幫扶巴尕村專門無償提供的，2017年9月開業(yè)，代售農(nóng)戶制作的食品和工藝品，從很大程度上解決了偏遠農(nóng)戶的產(chǎn)品銷售問題，有效提升了農(nóng)戶的收入。
談及這些年村里的改變，巴尕村支部副書記白日查朵雙手合十連連道謝：“感謝巴書記！感謝中國電信！”
稱多縣拉貢村的村支書公尕對第一書記才青梅也是贊不絕口。2017年9月，才青梅幾番奔波拉來的牦牛投資項目終于落戶拉貢村，87名貧困戶每人分到了三頭牛。對于沒有放牧條件的貧困戶，村里采取了集中放牧的方式，2018年，該項目的人均分紅為300元，2019年猛增至3000元?！安艜浱貏e辛苦地幫我們申請到養(yǎng)牛和農(nóng)機項目，青稞地都能用機器收割了，村民吃的也有了，喝的也有了，對才書記都很感謝。”
記者了解到，在幫助貧困戶創(chuàng)收之外，中國電信還針對貧困戶特別推出了子女就業(yè)政策，目前，玉樹分公司共解決了48名貧困戶子女就業(yè)問題。
震后十年，玉樹通信設(shè)施大躍遷
玉樹市中心有一棟特別的建筑——原本三層的藏式樓房嚴重變形，被擠壓成兩層。這是玉樹抗震救災(zāi)紀念館的遺址，每個目睹它的人都會立刻想起，這是一個曾經(jīng)歷經(jīng)磨難的地方。
2010年4月14日，玉樹發(fā)生7.1級地震，受災(zāi)總面積3.58萬平方公里，受災(zāi)人口24.6萬，直接經(jīng)濟損失達228億元。十年來，玉樹在全國各地的援助下涅槃重生，通信設(shè)施也發(fā)生了翻天覆地的變化。
2010年的事，在中國電信玉樹分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護部副總經(jīng)理李石峰腦中，依然十分清晰。“地震剛開始的時候，我們自己什么都顧不上，就想著盡快恢復(fù)通信。網(wǎng)絡(luò)早一秒通，就能多救幾條人命?！?/span>
樸實的電信人就是憑著這種精神，在震后實現(xiàn)了12個行業(yè)第一：第一個派出通信搶險隊伍；第一個恢復(fù)玉樹機場移動通信；第一個全面恢復(fù)縣城災(zāi)區(qū)通信；第一個實現(xiàn)地震災(zāi)區(qū)玉樹機場沿線信號的全覆蓋；第一個向災(zāi)區(qū)人民傳送關(guān)愛短信；第一個為群眾尋親提供幫助；第一個為指揮搶險救災(zāi)提供實時監(jiān)控系統(tǒng)；第一時間傳送震后災(zāi)區(qū)實景照片；第一個為受災(zāi)群眾推出欠費不停機服務(wù)；第一個向災(zāi)區(qū)群眾提供正常通信業(yè)務(wù)；第一個恢復(fù)全州縣鄉(xiāng)村固定電話通信；第一個實現(xiàn)移動通信全面恢復(fù)。
半年沒條件方便地洗澡，活動板房一住就是四年。在這樣艱苦的條件下，電信人攻堅克難，使得玉樹通信基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。十年來，中國電信在玉樹累計投入近6億元資金。2010年FTTH分光器端口僅為8164個，2020年建設(shè)端口72838個。地震前基站僅為41個，目前增至804個。如今，玉樹已經(jīng)實現(xiàn)全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上光網(wǎng)全覆蓋，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全州46個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達100%。
中國電信玉樹分公司副總經(jīng)理昂文拉毛稱，如今的玉樹，通信基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)實現(xiàn)了20年的躍升，在青海省內(nèi)處于領(lǐng)先水平。而這樣的通信基礎(chǔ)設(shè)施，無疑將持續(xù)為玉樹老百姓的美好生活帶來巨大助力。
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