網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國電信浙江公司堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，強化網(wǎng)絡(luò)扶貧、業(yè)務(wù)扶貧、信息扶貧、教育扶貧、消費扶貧“1+5”扶貧模式，省市縣扶貧點四點聯(lián)動，省公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊實地調(diào)研對口幫扶村，部署扶貧攻堅工作，講授扶貧專題黨課，近百名專兼職扶貧干部奔走在扶貧一線，全力打好脫貧攻堅戰(zhàn)。
在浙江公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織推進下，全省電信扶貧攻堅工作全面有序推進。據(jù)統(tǒng)計，2012年至今，浙江公司共結(jié)對幫扶238個行政村，涉及11個地市分公司、53個縣區(qū)分公司。2019年至2020年8月，省、市、縣各級公司黨委專題研究、專題學(xué)習(xí)扶貧工作達112次，各級黨委成員赴結(jié)對幫扶村358人次。
在扶貧資金方面，總投入1489.29萬元，其中投入幫扶資金1186.29萬元、引進幫扶資金303萬元；在扶貧項目方面，援建扶貧項目13個，帶動建檔立卡貧困人口脫貧人數(shù)47人；在產(chǎn)業(yè)扶貧方面，扶持龍頭企業(yè)和農(nóng)村合作社2個；在教育扶貧方面，投入159.72萬元，資助貧困生105人；在就業(yè)扶貧方面，幫助貧困人口實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)45人，本單位招用貧困家庭人口數(shù)2人，培訓(xùn)技術(shù)人員90人；在黨建扶貧方面，參與結(jié)對共建黨支部51個，參與結(jié)對共建貧困村36個，培訓(xùn)基層干部97人；在扶貧干部情況方面，派出掛職干部5人、第一書記51人、駐村工作隊員16人。
打通扶貧建設(shè)“最后一公里”
自2018年起，浙江公司在全省農(nóng)村地區(qū)開展“同網(wǎng)同速”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，新建農(nóng)村基站973個，推動行政村4G和光纖覆蓋率雙雙超過98%，實現(xiàn)農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)接入能力和速率基本達到城市同等水平。
“現(xiàn)在村里實現(xiàn)了百分之百的家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，村民對電信網(wǎng)絡(luò)的評價都很一致——質(zhì)量好、速度快、負責任。”蒼南縣橋墩鎮(zhèn)矴步頭村村委書記謝茂箴的臉上寫滿了感謝。
2009年，溫州分公司作為中國電信集團第一批FTTH光纖到戶試點單位，啟動了光纖到戶建設(shè)。2016年，他們來到蒼南橋墩鎮(zhèn)矴步頭村，參與村里的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作，完成了光纜上改下近7公里、整治線路3.5公里，三年間，將“臟亂差”治成“美如畫”，實現(xiàn)全村用戶光網(wǎng)覆蓋達100%。
“現(xiàn)在每月吸引附近游客4-6萬人，比之前提升了50%左右。” 仰望青山如黛，俯視游魚如織，村容村貌的改變，帶來的是村集體經(jīng)濟的“強筋壯骨”。
多年來，浙江公司始終堅持以支撐農(nóng)村及扶貧地區(qū)共享城鄉(xiāng)無差別的信息化應(yīng)用為目標，完善規(guī)劃、加大投入，持續(xù)推進農(nóng)村光纖網(wǎng)絡(luò)和移動精品網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)。
在永嘉界坑鄉(xiāng),小城鎮(zhèn)“線亂拉”整治、上改下建設(shè)施工不分晝夜地進行著，管道、架空桿路、墻壁線槽、接入網(wǎng)機房、樓道、房屋外墻，美麗與整潔就像通信信號一樣，再也沒有死角。
在文成讓川村，浙江公司全情投入為該村重新鋪設(shè)村通光纜，摘掉曾經(jīng)無處不在的“蜘蛛網(wǎng)”。如今，每家每戶都用上了高速率的電信4G網(wǎng)絡(luò)和寬帶服務(wù)，架起了溝通外界的橋梁，讓留守村民不再孤獨，讓民宿訂單“踏網(wǎng)而來”，為精準脫貧提供了強有力的技術(shù)支撐。
據(jù)溫州分公司相關(guān)負責人介紹，早在2019年4月，溫州分公司就在完成四個對口扶貧幫扶村的高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)、高清iTV和4G無線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，又提前實現(xiàn)全市402個扶貧幫扶村光網(wǎng)覆蓋100%。
為徹底解決黃龍島微波不暢、寬帶不快的網(wǎng)絡(luò)卡脖子問題，2020年，舟山分公司通過合建形式投資216萬元，布放嵊泗-黃龍 10.2 千米雙鎧裝海底光纜（96芯），為島上企業(yè)和居民提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)、助力地方經(jīng)濟發(fā)展。
2017年5月28至29日，央視《大國重器》第二季攝制組聚焦電信“最后一公里”扶貧建設(shè)項目，走進浙江省麗水市慶元縣龍溪鄉(xiāng)，在龍溪至魚川通信施工現(xiàn)場進行實地拍攝，攝制組以獨特的視角跟拍了電信光纜施工、信號塔上作業(yè)、光纜的布局和入戶等多個工作場景，展現(xiàn)了施工人員超強的責任心和敬業(yè)精神。央視財金頻道《大國重器Ⅱ》導(dǎo)演李倩汝表示，“此次拍攝，看到了中國電信大量的員工非常敬業(yè)，他們在極其艱苦的環(huán)境下努力工作，我相信等到光纜鋪通了以后，這里的村民會非常感謝他們的。”
為讓扶貧幫扶村村民充分享受“用得上、用得起、用得好”的電信通信信息化服務(wù)。浙江公司推廣易用、低成本手機終端，推出專屬扶貧資費和包含村級電視臺的業(yè)務(wù)政策，每月免費贈送“致富包”。2019年，全省低收入農(nóng)戶享受致富優(yōu)惠套餐17682個和致富禮包2155個，2020年，優(yōu)惠困難家庭8695戶，優(yōu)惠金額212.6萬元，并打造便民服務(wù)中心，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理不出村，提供免費WiFi、預(yù)約掛號等民生服務(wù)，助力政府“為民服務(wù)零距離”。
近日，溫州分公司聯(lián)合溫州市民政局，針對全市低收入農(nóng)戶和低保邊緣戶，發(fā)布三大愛心救助項目—— “圓夢致富寬帶”、“愛心平安卡”，及“陽光看家守護”項目。
在此之前，溫州分公司的業(yè)務(wù)扶貧工作就已濃墨重彩地全面展開：推出惠利村民通信扶貧優(yōu)惠政策；開展全民暖心行動、打造安居鄉(xiāng)村的公益行動，為當?shù)氐捅Ｘ毨舫袚鸩糠衷O(shè)備費用、建設(shè)費用以及每月的通信費用；為低保家庭安裝天翼看家，為年紀較大的低保戶家庭免費提供定期家庭網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)……
“手機、寬帶、數(shù)字電視、監(jiān)控，都有了，但月費卻比原來省了50%，這真是幫了我們的大忙啊！”基于這一系列扶貧舉措，樂清市芙蓉西塍村村民李老伯終于裝上了寬帶，在家就能和在外打工的兒子視頻通話了。
截至目前，溫州分公司已累計開展服務(wù)活動場次400多場，近萬戶幫扶村村民享受了扶貧優(yōu)惠服務(wù)。
發(fā)揮5G+信息化優(yōu)勢，共享信息新生活
浙江公司發(fā)揮5G+信息化優(yōu)勢，聚焦醫(yī)療、教育、政務(wù)等項目，讓貧困人員共享信息新生活。
今年疫情期間，以信息扶貧助力“停課不停學(xué)”，為全省1100個貧困學(xué)生提供免費寬帶網(wǎng)絡(luò)，并對電信手機號碼增加免費流量，確保貧困家庭的學(xué)生能開展正常學(xué)習(xí)；同時，為110個學(xué)校提供線上同步課堂教育能力，為384個班級提供光寬進班信息化高速公路接入能力。
同時，溫州、臺州、麗水、衢州、寧波分公司發(fā)揮視頻監(jiān)控、“天翼看家”等中國電信鄉(xiāng)村信息化能力優(yōu)勢，打好疫情防控戰(zhàn)。在減輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控壓力方面，以“天翼看家”的實時視頻、歷史回看、告警聯(lián)動、語音對講等功能為切入點，迅速響應(yīng)鎮(zhèn)村對隔離區(qū)監(jiān)管需求，應(yīng)用于221個結(jié)對幫扶村、4000余個隔離觀察點，解放蹲點人力上萬人，極大地提升政府管控效率，減輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作壓力，同時，駐村工作隊員不顧個人安危，攜帶抗疫物資與鎮(zhèn)村疫情防控人員一起輪班設(shè)卡檢查。
2019年8月，蒼南縣人民醫(yī)院醫(yī)共體遠程超聲診斷中心正式投入使用，是省內(nèi)第一家結(jié)合5G新技術(shù)應(yīng)用的縣域醫(yī)共體遠程超聲診斷項目，通過開展遠程超聲建設(shè)，讓患者實現(xiàn)就近就醫(yī)，同時把?？苾?yōu)質(zhì)資源對接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平，真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源及學(xué)科下沉，服務(wù)于更廣大的基層群眾。
由溫州分公司承建打造的溫州市醫(yī)學(xué)影像“云服務(wù)”平臺，自2018年底建成以來，目前已實現(xiàn)全市所有二級以上公立醫(yī)院，及所有街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、民營醫(yī)院和體檢中心，共289家醫(yī)療機構(gòu)接入，實現(xiàn)放射、超聲、內(nèi)窺鏡、病理、心電等所有影像檢查信息的共享和應(yīng)用。
此外，杭州分公司全面推動市衛(wèi)計委衛(wèi)生專網(wǎng)并網(wǎng)工作，覆蓋全市所有區(qū)縣及農(nóng)村區(qū)域；寧波分公司為4個結(jié)對幫扶村開通農(nóng)村信息化平臺，并為寧海騰達村建設(shè)1塊LED信息大屏；湖州分公司為結(jié)對幫扶村開通微信公眾號，將村級電視臺和智慧看家產(chǎn)品加載到“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)；紹興分公司為結(jié)對幫扶村新昌三聯(lián)村建設(shè)無線WIFI網(wǎng)絡(luò)；金華分公司“殘聯(lián)信息化平臺”項目被列入政府扶貧項目，帶動50余家寬帶及云存儲等業(yè)務(wù)；衢州分公司積極探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+精準扶貧”行動，靈活推廣“小牧童”物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、“三農(nóng)大數(shù)據(jù)”平臺、“益農(nóng)服務(wù)”平臺、“農(nóng)業(yè)云”平臺、“農(nóng)技寶”應(yīng)用，為推進鄉(xiāng)村振興、開辟三農(nóng)工作新格局提供了有力的信息化支撐；麗水分公司在縉云雅村組織實施黨建文化廣場LED大屏和“平安鄉(xiāng)村視頻監(jiān)控”項目；臺州分公司組織實施包括結(jié)對幫扶村村小在內(nèi)的71所中小學(xué)校同步課堂建設(shè)。
發(fā)揮主體作用 激發(fā)內(nèi)生動力
如何走出“人窮志短”的誤區(qū)，充分發(fā)揮貧困地區(qū)干部群眾的主體作用，激發(fā)內(nèi)生動力，是確保打好脫貧攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。浙江公司以互聯(lián)網(wǎng)時代和大力發(fā)展全域旅游為契機，發(fā)揮特長實施智力、教育幫扶。
杭州分公司在對淳安宋村鄉(xiāng)常錦里村、鏡洪村兩個結(jié)對村的幫扶上，積極落實省公司“多學(xué)習(xí)、勤進村”的要求，在進村多次調(diào)研“勤進村”的基礎(chǔ)上，嘗試請貧困村“走出來”的扶志新探索。為開闊村干部的視野、拓寬脫貧致富的思路，將黨中央扶貧工作的“扶貧先扶志”落到實處，組織淳安常錦里、鏡洪兩扶貧村的村干部到富裕的蕭山益農(nóng)鎮(zhèn)群英村實地參觀走訪，學(xué)習(xí)當?shù)攸h建工作、基層治理、經(jīng)濟發(fā)展等方面的先進經(jīng)驗。通過此次參觀，群英村的黨建引領(lǐng)、文化禮堂、村容村貌、經(jīng)濟發(fā)展、實體產(chǎn)業(yè)等各方面的做法，以及當?shù)卮逯慕?jīng)驗分享，給兩村干部帶來很大的震撼，為今后兩村干部帶動村民通過自力更生、艱苦奮斗擺脫貧困點燃了激情、指明了方向。
臺州分公司助學(xué)幫扶“提智”又“暖心”。前不久，臺州分公司八年來第17次組織20多名黨團員志愿者再次前往仙居安嶺希望學(xué)校開展扶貧幫困活動。該公司把教育扶貧同心理扶貧緊密結(jié)合起來，八年來持之以恒到仙居貧困革命老區(qū)——安嶺希望學(xué)校開展教育扶貧工作，并把扶貧的重心從起初的物質(zhì)扶貧逐漸向心理扶貧延伸，通過開展專業(yè)的心理團輔活動讓每個貧困學(xué)生努力消除自卑心理，疏導(dǎo)化解不良情緒，增強自信心和進取心，形成積極向上的態(tài)度和健全的人格。公司“心悅坊”工作室的8名心理咨詢師和志愿者以人本繪畫藝術(shù)的方式給孩子們做《春天的故事》主題心理團輔，在心理咨詢師耐心的引導(dǎo)和啟發(fā)下，孩子們一點點放下抗拒和戒備，一步步融入團隊。最后的表達環(huán)節(jié)中，孩子們都用開心、喜悅、興奮、激動等美好的詞語表達活動的收獲。八年來該公司共17次組織黨團員志愿者前往該校，向327名（人次）優(yōu)秀學(xué)生和458名（人次）貧困學(xué)生頒發(fā)19萬余元獎學(xué)金和助學(xué)金，共資助3.8萬元幫助72名（人次）貧困住校生解決中餐問題；為31名貧困生送去御寒衣物。
此外，浙江公司還在省公司結(jié)對幫扶貧困村雅村開展專場招聘會，組織幫扶村生源學(xué)生暑期社會實踐，在校招中設(shè)立同等條件下優(yōu)先錄用幫扶村大學(xué)生政策，向業(yè)務(wù)合作單位和勞務(wù)派遣單位推薦貧困家庭人員就業(yè)，2018年以來累計幫助實現(xiàn)就業(yè)40人；面向幫扶村青年群體開展職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)，在紹興舉辦“5G時代農(nóng)村電商與新運營”和“農(nóng)村如何用抖音快手短視頻平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品”等專題培訓(xùn)、指導(dǎo)當?shù)剞r(nóng)戶利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展農(nóng)村電商經(jīng)濟，累計培訓(xùn)技術(shù)人員90人次。
將美景帶進來 把美味帶出去
省級扶貧重點幫扶村蒼南縣莒溪鎮(zhèn)大坪村，是溫州分公司結(jié)對幫扶村之一，該村畬族人口占總?cè)藬?shù)的80%以上，主要以種植業(yè)及外出務(wù)工為主。近三年，溫州分公司投入扶貧專項資金，積極推動該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展及村基礎(chǔ)建設(shè)。在溫州分公司的助力下，如今的大坪村，更是大力做好梯田文章，唱響“山歌”，積極發(fā)展山區(qū)旅游，帶動村集體和低收入農(nóng)戶收入。
在結(jié)對幫扶的道路上，溫州分公司不僅積極助力結(jié)對幫扶村引進資源、發(fā)展經(jīng)濟，并以多種方式參與消費扶貧，助力扶貧幫扶村的產(chǎn)品“走出大山”。
除與文成新近簽約的農(nóng)產(chǎn)品消費扶貧合作協(xié)議外，永嘉幫扶村沙頭鎮(zhèn)烏龍川村的6500多斤鮮食玉米，于2019年和2020年連續(xù)兩年，“走出大山”走進電信員工的餐桌。自2012年以來，溫州分公司已采購扶貧農(nóng)產(chǎn)品19645份，共計230.88萬元。同時，還積極發(fā)揮員工小賣部優(yōu)勢，以及開展員工義賣等活動，助力銷售扶貧幫扶村的農(nóng)產(chǎn)品。
一直以來，浙江公司廣泛組織廣大員工，以多種方式參與消費扶貧。通過全省食堂APP“同福匯”和現(xiàn)場設(shè)攤打通結(jié)對村農(nóng)產(chǎn)品代銷渠道，直接提升幫扶村經(jīng)營性收入。與天虎云商等電商平臺開展合作，打通農(nóng)產(chǎn)品的線上線下銷售渠道，切實幫助村民解決滯銷問題。公司接應(yīng)落實集團定點采購國家級扶貧縣農(nóng)副產(chǎn)品，2019年浙江公司采購金額441萬元，完成集團年度采購任務(wù)180%，截至2020年7月底，共采購308萬元；積極組織員工奉獻愛心，采購對口幫扶村土特產(chǎn)及捐贈資金，其中杭州分公司代銷茶葉、山茶油等農(nóng)副產(chǎn)品6.5萬元；寧波分公司購買土豆、筍干、茶葉等土特產(chǎn)1.35萬元；湖州分公司領(lǐng)導(dǎo)書法作品獲“榮耀中國杯”全國書畫公益扶貧大賽獲特等獎、作品拍賣所得款項全部用于公益扶貧；紹興分公司為小泉溪村拍攝農(nóng)村宣傳片助力旅游扶貧；金華分公司發(fā)動員工采購貧困戶3000斤毛芋和920斤玉米；衢州分公司捐贈價值1.4萬元共25套會議課桌支持“鄉(xiāng)村振興課堂”按時開講；麗水分公司慰問低收入農(nóng)戶和經(jīng)濟困難學(xué)生兒童、送上糧油等日常必需品14次；臺州分公司采購扶貧村土特產(chǎn)1.3萬元及4200斤高山無污染水蜜桃4200斤；舟山分公司為南港社區(qū)養(yǎng)老院提供一鍵通手機終端并安裝智慧養(yǎng)老頻道、架起與外島子女的視頻親情通道。
2019年12月11日，在全省結(jié)對幫扶團組工作座談會，浙江公司副總經(jīng)理劉小忠作交流發(fā)言和經(jīng)驗介紹。會上，對于浙江公司在縉云雅村的結(jié)對幫扶工作得到了省扶貧辦、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省委農(nóng)辦的高度肯定，特別是村級電視臺、平安監(jiān)控、村小計劃、智力扶貧、公益扶貧等舉措得到了省扶貧辦、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳林健東廳長點名表揚。
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